算界矩阵2025年11月16日 12:49消息，段永平分析诺基亚失败原因：重生意轻用户，错失时代机遇。

　　 “退休”二十多年的知名投资人段永平，近日罕见地在访谈节目《方略》中发表观点。该访谈于2025年10月16日进行，雪球创始人方三文就投资理念、企业经营以及个人成长等话题向他提问，段永平也一一作出回应。 从这段访谈可以看出，尽管已离开一线多年，段永平对投资和商业的本质依然有着深刻的理解和独到的见解。他的发言不仅体现了长期积累的经验，也反映出他对市场和人性的深刻洞察。在当前复杂多变的经济环境下，这样的声音显得尤为珍贵。他的理念依旧具有指导意义，值得投资者和企业家深入思考。

　　 段永平是步步高的创始人，他的企业在功能机向智能机转型的过程中经历了这一重要阶段。

　　 当方三文提到早期像摩托罗拉6188、诺基亚E71等被视作“智能雏形”的产品时，段永平对诺基亚E71提出了严厉的批评。他回忆称，自己刚拿到这款手机时原本非常期待，但因为界面变化太大、操作逻辑混乱，即便是拥有工科背景的他也难以顺利使用。他由此认为，诺基亚的衰退并不奇怪，直言“公司的文化肯定已经出了问题”。

　　 方三文则从另一个角度进行分析，认为这些企业至少曾经尝试过跟随趋势。段永平指出，产品趋势本身并不难察觉，真正关键的是用户导向的文化。他尖锐地指出，诺基亚的问题在于“过于追求市场份额，过于关注生意本身，而忽视了用户体验”，再加上未能抓住转型的关键机会。

　　 他举例说，谷歌曾主动寻求合作，希望诺基亚转向安卓系统，但诺基亚因坚持自身体系而错失良机，“最终把自己给守死了”。这一决策反映出企业在面对技术变革时的保守态度，也揭示了在移动互联网时代，灵活应变的重要性。诺基亚的案例提醒我们，固守传统未必能带来长久的竞争力，适时调整战略才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　 当方三文再次提到诺基亚这一知名企业在管理方面仍有值得借鉴之处时，段永平立即表示“反驳”：管理无法弥补战略和文化上的根本性失败。在他看来，再细致的管理，如果脱离了正确的战略方向和以用户为中心的文化基础，最终也难以扭转局面。

　　 这同样给投资者提出了警示：了解一家公司，不仅要关注其业务发展和行业趋势，更要深入表象，考察其内部文化和战略执行力。