算界矩阵2025年11月17日 16:20消息,淘宝双11出海战绩亮眼,超20万商家成交额翻倍。
今年“双11”期间,淘宝首次在20个国家和地区同步开启大促活动,并通过中、英、俄、泰、马来五种语言为全球消费者提供服务。在整个促销周期内,淘宝在新加坡、马来西亚、澳大利亚、日本等十多个海外市场实现了GMV的显著增长,标志着“双11”正加速从中国的购物节演变为全球消费者的节日。 从这一现象可以看出,中国电商平台正在加速全球化布局,不仅提升了品牌影响力,也进一步拉近了与海外消费者的距离。这种跨文化、跨地域的商业实践,体现了中国数字经济在全球范围内的竞争力和适应力。未来,随着物流、支付和本地化服务的持续优化,类似“双11”的全球性消费活动或将更加常态化。
出海为商家带来了新的增长机会。数据显示,在“双11”期间,蕉内、亚朵星球、可复美、珀莱雅等多个品牌在海外市场的成交额突破千万元。淘宝推出的“出海增长计划”让商家能够零门槛拓展海外市场,获得超出预期的海外增长收益,超过20万签约商家的成交额实现翻倍增长,其GMV增幅更是达到淘宝出海整体数据的三倍。
过去一年,淘宝持续加码海外布局的“基础建设”。在“双11”期间,淘宝境外日下单用户数(DAC)实现两位数增长;其中9个重点市场,日下单用户数同比增幅更是超过20%,体现出这些地区作为高潜力出海市场的巨大潜力。
今年以来,淘宝已推出多种语言版本的界面。“双11”当天,澳大利亚和新加坡的英语用户成交额均创下新高;在使用俄语的哈萨克斯坦,30%的新增买家通过俄语界面完成购物;而由于泰语和英语版本的上线,“双11”期间泰国的新用户数量同比增加了两倍多。
据介绍,商品出海场景使用的多语言翻译服务,是基于阿里自研的AI翻译模型实现的,随着AI能力的迅速提升和应用场景的不断深入,淘宝也将进一步强化全球化触达能力的深度与广度。
淘宝在2025年“双11”期间首次推出家具直邮服务,成功打通大件商品跨境运输的“最后一公里”;阿里健康大药房、飞猪等自营业务也首次开通海外服务,将健康产品、机票酒店等数十万优质商品纳入跨境供应链体系。此前在香港试点的食品生鲜品类,在推出跨境包邮服务后,成交额同比激增超过50%,显示出这类高时效、高要求商品在海外市场的强劲需求。 从行业发展趋势来看,跨境电商正逐步向更精细化、全品类的方向迈进。以往受限于物流和仓储条件,一些高附加值或易损商品难以进入国际市场,而如今通过优化履约体系,企业正在逐步突破这些瓶颈。尤其是食品生鲜这类对保质期和配送速度要求极高的品类,其在海外市场的表现,不仅反映了消费者对高品质生活的需求,也预示着未来跨境零售将更加注重服务体验与供应链效率。
淘宝出海负责人叶剑秋表示,“双11”始终是中国电商行业最重要的“风向标”。作为首个实现全球化的“双11”,今年淘宝在海外市场实现了用户本地化、商品多元化以及物流全球化的协同推进。他表示,淘宝的国际化步伐将持续加快,为国内商家开拓新的增长空间。