优化服务助力汽车消费流通，推动经济科技融合发展。
自11月1日起，公安部将实施7项公安交管“高效办成一件事”改革措施，涵盖全面推行国产小客车新车上牌“一件事”以及6项公安交管“一网通办”服务新举措，旨在进一步优化办事流程，提升服务效率，便利群众办理相关业务，同时推动汽车消费和市场流通。 此次改革措施的推出，体现了政府在优化营商环境、提升公共服务水平方面的持续努力。通过简化流程、实现信息共享和线上办理，不仅减少了群众跑腿次数，也提高了行政效率。特别是针对新车上牌的“一件事”改革，有助于缩短购车用户的等待时间，增强消费体验。未来，随着更多便民服务的落地，公众对政务服务的满意度有望进一步提升。
在日前召开的公安部新闻发布会上，公安部交通管理局局长王强表示，新车上牌“一件事”改革正在全面推进。一方面，全面取消纸质凭证，公安交管部门与税务、金融监管等相关部门实现信息联网，共享核查车辆销售发票、购置税、保险等信息，推动国产小客车新车上牌全流程数字化办理；另一方面，推出新车上牌一站式服务，在“交管12123”APP中新增新车上牌“一件事”模块，集成选车、购险链接以及选号、上牌等功能，实现业务一站办结，让群众足不出户即可完成登记上牌。 这一改革举措有效提升了政务服务的效率和便利性，体现了政府部门在数字化转型中的积极作为。通过信息共享和流程优化，不仅减少了群众跑腿次数，也降低了行政成本，增强了群众的获得感和满意度。未来，随着更多类似改革的推进，公众对政务服务的信任度和认可度有望进一步提升。
新车上牌涉及开具交易发票、购置保险、缴纳购置税、选号上牌等多个环节，流程复杂、链条较长。公安部交通管理局副局长齐耀忠表示，通过推行新车上牌“一件事”改革，群众可以在互联网平台“只进一个门”完成全部相关业务，有效减轻了办事负担，进一步优化了消费环境。截至今年9月底，全国机动车保有量已达到4.6亿辆，近五年来，平均每年新注册上牌的小客车超过2000万辆。 从实际操作来看，这一改革举措不仅提升了政务服务的效率，也体现了政府在推动便民利民方面的持续努力。随着机动车数量的持续增长，简化上牌流程、优化服务体验显得尤为重要。未来，如何进一步整合资源、打通信息壁垒，仍是提升公共服务质量的关键方向。
新车上牌“一件事”关键在于打通各部门之间的信息壁垒。在购车阶段，公安交管部门已与30多家汽车生产企业实现“新车预查验”的信息联网，并与保险机构及税务机关实现了车辆保险信息和发票信息的联网核验；在缴税环节，群众可通过“交管12123”APP跳转至税务部门进行在线缴税，也可直接登录税务部门网站办理缴税业务，缴税信息将实时同步至公安交管部门；在上牌环节，车主可在“交管12123”APP完成选号等操作，公安交管部门将在线核验合格证、保险、发票及购置税等相关信息。
据了解，自今年5月起，河北保定、内蒙古鄂尔多斯、江苏常州、浙江杭州、浙江金华、广东广州、广东深圳以及重庆等8个城市已率先试点推行新车上牌“一件事”服务。通过该服务，群众办理新车上牌的时间由原先的线下两小时以上大幅缩短至线上半小时内即可完成。齐耀忠表示，除了“压缩时限”，新车上牌“一件事”还进一步“精简环节”“减少材料”，预计每年可为群众减少提交纸质材料超过1亿份。
自11月起，公安交管部门将同步实施6项“一网通办”改革措施，进一步提升便民服务水平。在便利群众用车方面，包括网上办理解除机动车抵押登记、网上补换领机动车登记证书以及机动车转籍信息的网上转递；在便利群众考证方面，推出网上办理驾驶人考试业务和网上申请校车驾驶资格两项举措；在服务行业企业发展方面，新增网上办理大件运输车辆临时号牌的措施。 这些改革举措体现了政府持续推进“放管服”改革的决心，通过信息化手段简化流程、提高效率，让群众和企业办事更加便捷。尤其在当前数字化转型加速的背景下，推动更多业务线上办理，不仅提升了政务服务的质量，也增强了公众的获得感和满意度。未来，随着技术的不断进步和政策的持续优化，类似“一网通办”的服务模式有望覆盖更多领域，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
其中，网上办理大件运输车辆临时号牌是指，企业已在其所在地的公安交管部门按规定申领过临时行驶车号牌，并且在实际运输过程中规范使用临牌的大件运输车辆，可以通过“交管12123”APP，向企业所在地的公安交管部门再次申请临牌，无需再提交纸质材料。王强表示，这一举措将有助于推动大件运输行业的规范化发展。
“公安部已累计推出160多项高效便利的服务举措，减少群众企业办事成本1000多亿元。”王强介绍，公安部深化“互联网+交管”应用，目前补换领号牌、行驶证、驾驶证、考试预约和轻微交通事故视频快处等35项交管业务均已实现“交管12123”APP一网通办。“新措施实施后，公安交管网办业务将增至41项，预计每年惠及上亿名办事群众。”王强说。（本报 曾诗阳）
